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第三方支付重“量”尤須提“質”

作者:周慧虹
來源:證券時報
日期:2018-05-22 10:59:26
摘要:經過了這么多年發(fā)展,第三方支付機構應該在發(fā)展方式上有所轉變,努力實現從數量的擴張向質量的提升躍進。只有在兼顧客戶體驗的同時,以自覺的姿態(tài)積極配合監(jiān)管職能部門,認真遵照相關支付結算規(guī)定行事,在支付結算法規(guī)框定的范圍內推進業(yè)務創(chuàng)新,才能著眼長遠切實維護好客戶利益,以優(yōu)質經營鞏固自身的市場地位。

  去年12月27日,中國人民銀行發(fā)布《條碼支付業(yè)務規(guī)范(試行)》,同時配套印發(fā)安全技術和受理終端技術兩個規(guī)范,自今年4月1日起執(zhí)行。前不久,央行支付結算司相關負責人針對規(guī)范落實情況透露,“相對而言,商業(yè)銀行和大部分支付機構執(zhí)行新規(guī)比較到位,但是有個別支付機構在此方面明顯執(zhí)行不到位”。執(zhí)行不到位的多涉第三方支付機構,表現為上有政策、下有對策,要么是故意逃避、回避,干脆什么也不做;要么是做了一些變通的處理來應對。

  第三方支付自2011年誕生以來,以其小微、快捷、便民支付的獨特優(yōu)勢,受到客戶歡迎,其業(yè)務處理筆數、金額均實現了穩(wěn)定、快速增長。然而與此同時,第三方支付發(fā)展過程中的不規(guī)范問題也日益暴露出來。一些第三方支付平臺管理混亂,不落實賬戶、交易實名制,濫發(fā)POS機,個別第三方支付平臺網絡系統建設嚴重滯后,甚至無法查詢平臺準確交易信息、商戶和交易者身份等等。

  第三方支付亂象,某種程度上縱容了違法犯罪行為的發(fā)生。北京市公安局統計顯示,2015年以來,當地成立的打擊防范電信犯罪領導小組,累計幫助受害人挽回經濟損失十多億元;他們調查發(fā)現,七成被騙資金是通過第三方支付平臺轉移走的。前段時間,深圳警方破獲一起新型電信網絡詐騙案,相關涉案團伙在十余天內騙取700多萬元,而利用第三方支付渠道洗錢,是案件最后一環(huán)。該案辦案人員分析案情時指出,以前詐騙分子是以銀行卡對銀行卡的方式轉款,追查起來相對容易;但現在,詐騙分子先通過銀行卡轉到第三方支付平臺,再從此平臺分轉至多張銀行卡取現。一些第三方支付平臺就像一個龐大的“資金池”,已成為電信詐騙團伙套取、漂白非法資金的“綠色通道”。

  第三方支付因其不規(guī)范經營而引發(fā)的問題不止于此。移動互聯網時代,移動化、智能化、場景化的支付日趨普及,風險因之發(fā)生變化與轉移,呈現出隱蔽性、復雜性、突發(fā)性、傳染性、交叉性等新趨勢。此種態(tài)勢下,第三方支付的不規(guī)范問題如若不加以有效遏制,任其蔓延下去,難保不會由局部單一風險,進而演變成重大群體性、系統性風險。

  一些第三方支付機構存在的不規(guī)范問題,與其目前尚且停留于數量擴張階段有一定關系。基于不斷提升業(yè)務規(guī)模,獲取更多經營收益考慮,他們往往不惜以打政策法規(guī)“擦邊球”甚或直接“踩雷”為代價,過度簡化操作流程,放松審核把關,以對效率的片面追求來取悅市場。

  本來,與銀行等傳統機構相比,第三方支付機構在硬件設施以及風險防范的意識、經驗等方面,總體來看就存在著一定欠缺,更容易成為不法分子借機攻擊的目標。在金融領域風險防控被高度關注的當下,第三方支付機構如若依然認不清形勢,總是以博弈心態(tài)與監(jiān)管職能部門玩“貓鼠游戲”,那么,他們在攪擾支付結算環(huán)境、加大監(jiān)管成本的同時,也是在逼著監(jiān)管職能部門嚴厲出手,繼而在斷送著自身的發(fā)展前程。

  經過了這么多年發(fā)展,第三方支付機構應該在發(fā)展方式上有所轉變,努力實現從數量的擴張向質量的提升躍進。只有在兼顧客戶體驗的同時,以自覺的姿態(tài)積極配合監(jiān)管職能部門,認真遵照相關支付結算規(guī)定行事,在支付結算法規(guī)框定的范圍內推進業(yè)務創(chuàng)新,才能著眼長遠切實維護好客戶利益,以優(yōu)質經營鞏固自身的市場地位。

  縱觀當前,為整治第三方支付亂象,央行頻頻出手,相繼完善和出臺了一些有針對性的支付結算監(jiān)管規(guī)則,并且,對于檢查中發(fā)現的涉嫌違規(guī)問題,對相應第三方支付機構予以嚴厲懲處。第三方支付機構須以此為戒,進一步提升對于依規(guī)合法經營重要性的認識,圍繞相關監(jiān)管法規(guī)要求,自覺開展自查自糾。尤其是市場中有影響力的大機構,要切實發(fā)揮好行業(yè)帶頭作用,以過硬的管理水平促進第三方支付生態(tài)的不斷改善,著力推動支付市場回歸本源、參與主體回歸本位,從根本上化解市場累積的各類風險。