8月1日起，北京市政交通一卡通電子發(fā)票業(yè)務(wù)在北京全面推行，停止提供紙質(zhì)發(fā)票業(yè)務(wù)。乘客需登錄“北京一卡通”APP，提交相關(guān)信息，下載電子發(fā)票。有乘客對(duì)此質(zhì)疑：不下載APP、提供個(gè)人信息，就開不了發(fā)票，是否過度索權(quán)?

　　記者發(fā)現(xiàn)，如果想要領(lǐng)取電子發(fā)票，要經(jīng)過一系列實(shí)名認(rèn)證。首先需先下載APP，綁定實(shí)體卡卡號(hào)，然后提供自己的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)，同時(shí)要跳轉(zhuǎn)到支付寶驗(yàn)證芝麻信用和進(jìn)行人臉識(shí)別。

　　乘客宋先生對(duì)此項(xiàng)規(guī)定感到很是不解，“以往充值開票很是便利，而現(xiàn)在需要在網(wǎng)上提供一些個(gè)人信息，且需等到第二天才能出票。”一位60多歲的乘客因不會(huì)相關(guān)操作而放棄領(lǐng)取發(fā)票。

　　北京市政交通一卡通公司回應(yīng)稱，此舉是為了從根本上杜絕發(fā)票倒買倒賣這類擾亂市場(chǎng)秩序的現(xiàn)象，芝麻信用認(rèn)證也是為了最大限度確保用戶的個(gè)人信息安全、真實(shí)、有效。

　　傳統(tǒng)服務(wù)“上網(wǎng)”成為趨勢(shì)，很大程度上便利了人們的生活，但APP遍地開花，“強(qiáng)制下載”“過度索權(quán)”的質(zhì)疑隨之而來。日前，記者在北京望京附近的一家川菜館就餐，點(diǎn)單時(shí)服務(wù)員要求記者掃描桌上的二維碼，通過手機(jī)號(hào)注冊(cè)后才能點(diǎn)單。記者詢問店家可否不用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，想要通過紙質(zhì)菜單點(diǎn)單時(shí)，店家則說已經(jīng)很久不提供紙質(zhì)菜單。

　　北京另一家餐廳掃碼點(diǎn)餐功能上線兩年，店員會(huì)推薦消費(fèi)者通過手機(jī)自助下單，消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號(hào)后才能點(diǎn)餐，隨后，消費(fèi)者的微信會(huì)與公眾號(hào)自動(dòng)關(guān)聯(lián)。在此過程中，消費(fèi)者如需相關(guān)服務(wù)，就必須提供手機(jī)號(hào)、郵箱、微信、身份證號(hào)等個(gè)人信息，而其中多項(xiàng)信息與商家的實(shí)際服務(wù)無直接關(guān)聯(lián)。

　　中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)指出，相關(guān)法律規(guī)定，手機(jī)應(yīng)用收集個(gè)人信息應(yīng)遵循正當(dāng)性、合法性和必要性原則，“如果經(jīng)過用戶同意且符合三個(gè)原則，商家收集到的用戶信息則是合理的。收集信息之后，商家應(yīng)保護(hù)好消費(fèi)者的個(gè)人信息，主動(dòng)泄露信息是違法行為。”對(duì)于提供身份證號(hào)下載電子發(fā)票及手機(jī)號(hào)注冊(cè)才可點(diǎn)單的行為，趙占領(lǐng)認(rèn)為已超出必要性范疇。