據(jù)日本新華僑報(bào)1月22日?qǐng)?bào)道，最近，日本東京一家“新型便利店”的閃亮登場(chǎng)，吸引了各界目光。這家位于東京都港區(qū)一棟大廈的711便利店，采用人臉識(shí)別技術(shù)，被日本媒體稱為“空手買東西”的便利店。它的出現(xiàn)，讓“掃碼支付”等方面已經(jīng)趕不上趟的日本，看到了彎道超車的希望。

報(bào)道稱，日本此次出現(xiàn)的刷臉支付便利店，銷售400多個(gè)品種的商品。除了食品外，便利店還銷售口罩等雜貨，而且設(shè)置了高檔咖啡機(jī)及飲料機(jī)。顧客只需要事先登錄資料，就可通過面部識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)物。

這種便利店還設(shè)置了智能機(jī)器人，根據(jù)顧客的性別和年齡等屬性推薦商品。今后，智能機(jī)器人還能通過顧客的購(gòu)買記錄進(jìn)行智能分析，掌握顧客購(gòu)買習(xí)慣，最快將合適商品推送給顧客。換句話說，日本這種新型便利店，不僅是刷臉支付這么簡(jiǎn)單，還更多融合了人工智能。這才是最大的亮點(diǎn)。

目前，711便利店集團(tuán)已經(jīng)在數(shù)家店鋪開始了“檢證試驗(yàn)”。根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果，除了每天減少150分鐘的收銀時(shí)間外，在檢品等流程上也能夠節(jié)約大量時(shí)間。另外，對(duì)于商品的訂購(gòu)，這種店鋪還能夠靈活運(yùn)用銷售量、顧客愉悅度甚至附近天氣、舉辦的游樂活動(dòng)等AI（人工智能）數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析商品需求，以隨時(shí)調(diào)整供貨結(jié)構(gòu)。日本媒體稱，這對(duì)于過去的711便利店來說，是無法想象的。

不僅是711便利店集團(tuán)，日本羅森便利店集團(tuán)也開始大力推進(jìn)新型智能便利店。從2015年開始，羅森就開始嘗試采用AI供貨系統(tǒng)，以天氣、人流量、交通、附近居民狀況變化等信息為基礎(chǔ)，自動(dòng)向分店提出訂貨數(shù)量。與此同時(shí)，羅森集團(tuán)還多頭并進(jìn)，在各個(gè)店鋪推進(jìn)掃碼支付。羅森集團(tuán)的目標(biāo)是2019年2月末之前，在100家店鋪中引進(jìn)智能系統(tǒng)。

在日本店鋪數(shù)排名第二的全家超市，從2015年11月開始導(dǎo)入智能便利店，到2018年2月已經(jīng)達(dá)到數(shù)十家的規(guī)模?？梢哉f，日本三大便利店巨頭都鉚足了勁，正在向智能便利店發(fā)起沖刺，從實(shí)驗(yàn)階段到全面鋪開或許只有一步之遙。不過，刷臉支付的智能便利店在日本普及，也面臨一些障礙。比如日本人比較關(guān)心面部信息等隱私，害怕被泄露。但是，日本現(xiàn)有的隱私保護(hù)法律法規(guī)已經(jīng)比較完善，只要在此基礎(chǔ)上出臺(tái)更有針對(duì)性的法律法規(guī)，這一障礙就可以被破除。

近年來，勞動(dòng)力嚴(yán)重不足的日本，在人工智能及機(jī)器人方面大力鉆研，人臉識(shí)別、智能分析等技術(shù)已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平。而且，作為一個(gè)嚴(yán)重的老齡化國(guó)家，日本面臨著老年人忘帶錢包、手腳不便、無法順利找尋商品等迫切問題，刷臉支付的智能便利店能夠很好解決這些問題，充分滿足老年人的購(gòu)物需要。此外，日本的個(gè)人信用體系已經(jīng)很完善。所以，無論是在技術(shù)上、顧客基礎(chǔ)還是信用方面，日本均具備良好的發(fā)展條件。