利用UHF RFID標(biāo)簽定位店內(nèi)商品實時位置,快速掌握消費者與產(chǎn)品之間的互動
為了使用該技術(shù),零售商需在其產(chǎn)品上采用RFID標(biāo)簽。每個 RFID 芯片都嵌入在零售商或品牌的價格標(biāo)簽中,并使用與該特定產(chǎn)品的庫存單位詳細(xì)信息相關(guān)聯(lián)的唯一ID號進(jìn)行編碼。商店中的所有商品都貼上了標(biāo)簽,因此無論是在銷售區(qū)、倉庫還是試衣間,都可以對其進(jìn)行跟蹤。每家商店,都會在天花板上安裝自己的傳感器,并內(nèi)置RFID閱讀器,然后將它們連接到商店后面的開關(guān)和控制器。一旦打開,傳感器就會自動開始讀取商店前后的所有產(chǎn)品。數(shù)據(jù)被實時發(fā)送到云端,并發(fā)送到商店員工的應(yīng)用程序。在商店范圍內(nèi),不斷讀取標(biāo)簽。例如,顧客A將一件衣服從桌子上移到更衣室,該應(yīng)用程序?qū)⒆詣痈缕湮恢?。工作人員可以使用該應(yīng)用程序或訪問系統(tǒng)來實時查看產(chǎn)品的位置,以便為購物者找到該商品、完成即時取貨訂單或?qū)⑵渑渌徒o客戶。該系統(tǒng)使零售商能夠清楚知道產(chǎn)品何時離開商店并需要及時補(bǔ)貨。這也有助于提高客戶的期望和體驗,商品在商店里很容易找到,這意味著零售商和品牌的銷售效率更高。 該解決方案不僅減少了店員以前花費在尋找特定物品或盤點庫存上花費的時間,且它更新的庫存準(zhǔn)確率接近100%,零售商收到了使用該應(yīng)用程序在地圖上查找產(chǎn)品的經(jīng)理和店員的積極反饋。他們還說,這個過程既快速又輕松。 員工的主要應(yīng)用程序包括查找(供用戶查找特定產(chǎn)品)、補(bǔ)貨(自動補(bǔ)貨)和零售運營應(yīng)用程序(支持收貨、轉(zhuǎn)移或退貨)。該品牌表示,從長遠(yuǎn)來看,它打算將該技術(shù)用于庫存可見性以外的應(yīng)用,例如啟用銷售點和電子商品監(jiān)控功能。這意味著可以更自動、更準(zhǔn)確地購買帶有標(biāo)簽的產(chǎn)品,并且可以在商品離開商店時對其進(jìn)行檢測和識別。該技術(shù)目前僅在店內(nèi)使用,計劃在未來將其推廣到配送中心和倉庫。