不卷價格,卷價值,但RFID的價值是什么?
最近幾年,各行各業(yè)都很卷,對于RFID產(chǎn)業(yè)來說也同樣如此。
當(dāng)然,如果通過卷價格,能把市場蛋糕給明顯做大,這樣,企業(yè)可以通過規(guī)模優(yōu)勢,即便是犧牲掉一定的價格與毛利,總體的業(yè)績規(guī)模與利潤總額也在增加,這也算是一個正向的循環(huán)。
但事實上,很多時候,市場的總蛋糕并沒有增長的很快,價格卷的太低,只會讓企業(yè)的生存更加的困難。
所以,最近幾年,越來越多的人都在反思這種商業(yè)行為,其中有很多業(yè)內(nèi)人士提出的口號是“不卷價格,要卷價值”。
本文就一起討論討論,對于RFID方案來說,要卷的價值有哪些?
基于我們對于產(chǎn)業(yè)的了解,我們認(rèn)為RFID要卷價值,主要有兩個層面的意義。
第一個層面:產(chǎn)品層面,讓RFID產(chǎn)品性能更好,這個層面又可以細分兩個點
1、用更好更貴的物料,讓產(chǎn)品的性能參數(shù)指標(biāo)更好。盡量用性能更好的物料,讓RFID產(chǎn)品性能更好更穩(wěn)定,性能更好的意義就是可以讓應(yīng)用項目使用的時候體驗更好,客戶滿意度更高,進而可以進行復(fù)購或者推廣到同類型的其他客戶。
2、定制化與差異化的功能,讓產(chǎn)品針對用戶更加適用,更好用。因為RFID應(yīng)用行業(yè)實在太多了,且不同的應(yīng)用行業(yè)甚至同行業(yè)的不同客戶都有較大的差異,這是做B端項目一個通用的痛點,如果是大項目,大多數(shù)的RFID供應(yīng)商還愿意去進行定制化的開發(fā),但如果是中小型的項目,很多RFID廠商并沒有進行定制開發(fā)的動力,因為開發(fā)的成本比較貴,如果有企業(yè)愿意針對中小客戶進行定制化的開發(fā),客戶的體驗與滿意度肯定會好很多。
第二個層面:在方案與系統(tǒng)層面,理解用戶的痛點,解決客戶的需求,讓客戶有更好的投資產(chǎn)出比。
這個層面,我們認(rèn)為也可以細分兩個點:
1、能解決客戶的各種需求。因為客戶的需求確實太碎片,有一些需求甚至?xí)@得有點“奇葩”,但不管什么需求,只要存在就是合理的,如果方案滿足不了需求,那就意味著失去了它的核心價值,而要滿足這樣的定制化的需求,就需要RFID產(chǎn)品企業(yè)從各個層面去入手,硬件不夠,就從軟件入手,再不行就從現(xiàn)場的施工與部署入手,再不行,就通過與其他的技術(shù)做融合方案入手。通過從解決客戶的需求角度,再進行相應(yīng)的收費,會比通過賣標(biāo)準(zhǔn)的硬件收費有更好的議價空間。
2、能高效率,低成本的解決客戶的需求,讓客戶的投資產(chǎn)出比效益更高。在能夠滿足用戶需求的基礎(chǔ)上,再進行成本的優(yōu)化,讓客戶的項目投入產(chǎn)出比(ROI)更容易算得過來,這樣的項目就能獲得更好的客戶滿意度。
通過上述分析,筆者認(rèn)為,RFID卷價值的核心是:解決用戶的需求,提升客戶的滿意度。這個思路其實推動整個產(chǎn)業(yè)前進發(fā)展的核心動力,因為如果無法滿足客戶的需求,最終的結(jié)果就會造成項目爛尾,如果項目爛尾之后對整個產(chǎn)業(yè)反而是一種很大的傷害。
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